Les données de vos patients relèvent du secret médical. Nuvocare est construit autour de cette exigence — hébergement certifié HDS en France, cloisonnement strict des accès, IA encadrée — et le documente publiquement, noir sur blanc.
Les données de santé sont hébergées chez Clever Cloud SAS (France), hébergeur certifié Hébergeur de Données de Santé — le socle de l'offre, pas une option. Seuls les traitements d'IA font transiter les données strictement nécessaires vers des fournisseurs encadrés, listés publiquement dans notre politique de confidentialité.
Chaque rôle voit ce qui le concerne : le secrétariat et l'établissement travaillent sur l'administratif, jamais sur le médical. Ce cloisonnement est appliqué au niveau de la base de données elle-même — pas un simple réglage d'interface.
La transcription des dictées est traitée dans l'Union européenne, sans conservation au-delà du traitement ni utilisation pour l'entraînement des modèles. Les fournisseurs d'aide à la rédaction sont liés par des engagements de non-réutilisation des données.
Un accord de traitement des données (DPA) engage Nuvocare envers chaque praticien, responsable de traitement. Les sous-traitants, finalités et durées de conservation sont documentés publiquement dans notre politique de confidentialité.
Chiffrement des échanges, sauvegardes automatiques régulières et procédures de restauration : un incident ne met pas en péril le travail du cabinet.
Les opérations sur les dossiers — créations, modifications, suppressions — et les accès aux documents sont journalisés, de quoi documenter votre réponse à la question d'un patient ou à un contrôle.
La conformité ne se déclare pas, elle se documente. Nos engagements sont publics : politique de confidentialité détaillée (sous-traitants, finalités, durées), accord de traitement des données, conditions de réversibilité.
La certification Hébergeur de Données de Santé est exigée par la loi française pour héberger des données de santé pour le compte de tiers. Utiliser un logiciel non hébergé en HDS expose le praticien, responsable de traitement, à un risque juridique direct. Nuvocare est hébergé chez Clever Cloud SAS, hébergeur certifié HDS, en France.
Le praticien reste responsable de traitement des données de ses patients ; Nuvocare agit comme sous-traitant, dans le cadre d'un accord de traitement des données (DPA) qui précise les obligations de chacun — sécurité, confidentialité, sous-traitants, réversibilité.
Non. Les dictées sont transcrites dans l'Union européenne sans être conservées au-delà du traitement ni utilisées pour l'entraînement des modèles, et les fournisseurs d'aide à la rédaction sont contractuellement engagés à ne pas réutiliser les données pour l'entraînement.
Vos données vous appartiennent : vous pouvez demander l'export complet de vos dossiers dans un format réutilisable dans les 30 jours, et les données sont ensuite supprimées de nos systèmes dans les conditions prévues par les CGV et le DPA.
Quinze minutes suffisent pour comprendre ce que Nuvocare change au quotidien. On vous montre le parcours complet, avec vos cas d'usage — chirurgien, secrétariat ou établissement.
