Sécurité et conformité
Les données de vos patients relèvent du secret médical. Nuvocare est construit autour de cette exigence, et l'écrit noir sur blanc.
Les données de santé sont hébergées en France chez un hébergeur certifié Hébergeur de Données de Santé. C'est le socle de l'offre, pas une option. Certains traitements, comme la dictée, l'aide à la rédaction ou la lecture d'une pièce d'identité ou d'une étiquette d'implant, font transiter les données strictement nécessaires vers des prestataires encadrés, décrits dans notre politique de confidentialité.
Chaque connexion se confirme par un code à usage unique ou par la biométrie de votre appareil. Des codes de secours vous évitent de rester bloqué si vous changez de téléphone.
Chaque membre de l'équipe a son propre compte. Les droits d'accès sont appliqués par la base de données elle-même, et non par un simple réglage d'interface.
La transcription des dictées est traitée dans l'Union européenne, sans conservation au-delà du traitement ni utilisation pour l'entraînement des modèles. Les prestataires d'aide à la rédaction sont liés par des engagements de non-réutilisation des données.
Un accord de traitement des données (DPA) engage Nuvocare envers chaque praticien, responsable de traitement. Les catégories de sous-traitants, les finalités et les durées de conservation sont décrites dans notre politique de confidentialité ; l'identité des prestataires est communiquée sur demande et avant toute modification.
Échanges chiffrés, sauvegardes automatiques et procédures de restauration. Les opérations sur les dossiers et les accès aux documents sont journalisés, de quoi répondre à la question d'un patient ou à un contrôle.
Transparence
La conformité ne se déclare pas, elle se documente. Nos engagements sont publics : politique de confidentialité, accord de traitement des données, conditions de réversibilité.
La certification Hébergeur de Données de Santé est exigée par la loi française pour héberger des données de santé pour le compte de tiers. Utiliser un logiciel non hébergé en HDS expose le praticien, responsable de traitement, à un risque juridique direct. Nuvocare est hébergé en France chez un hébergeur certifié HDS, dont l'identité figure dans nos mentions légales.
Le praticien reste responsable de traitement des données de ses patients ; Nuvocare agit comme sous-traitant, dans le cadre d'un accord de traitement des données (DPA) qui précise les obligations de chacun : sécurité, confidentialité, sous-traitants, réversibilité.
Non. Les dictées sont transcrites dans l'Union européenne sans être conservées au-delà du traitement ni utilisées pour l'entraînement des modèles, et les prestataires d'aide à la rédaction sont contractuellement engagés à ne pas réutiliser les données pour l'entraînement.
Vos données vous appartiennent : vous pouvez demander l'export complet de vos dossiers dans un format réutilisable dans les 30 jours, et les données sont ensuite supprimées de nos systèmes dans les conditions prévues par les CGV et le DPA.
Démonstration
Nous vous montrons le parcours complet, de la consultation au bloc, avec vos cas habituels.
